Speel verantwoord

Onze verbintenis

Igloo Ventures SRL (skyhill.casino) hecht veel waarde aan verantwoord spelen. Gokken is bedoeld als vorm van ontspanning en nooit als manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij zetten ons in voor een omgeving waarin spelers weloverwogen keuzes kunnen maken.

Gokken is uitsluitend toegestaan voor volwassenen. Personen jonger dan 18 jaar mogen niet deelnemen aan kansspelen. Ouders en verzorgers worden aangemoedigd om gokinhoud ontoegankelijk te maken voor minderjarigen, bijvoorbeeld met behulp van filtersoftware en door apparaten en inloggegevens veilig te bewaren.

Speel alleen met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen en beschouw gokken als een betaalde vorm van vermaak.

Signalen van risicovol gokgedrag

Onderstaande signalen kunnen erop wijzen dat gokken problematisch wordt. Herkent u er een of meer bij uzelf of bij iemand in uw omgeving, neem dan tijdig actie.

U besteedt meer tijd of geld aan gokken dan u van plan was.
U probeert verliezen terug te winnen door door te spelen of hogere inzetten te doen.
U leent geld, verkoopt bezittingen of laat rekeningen onbetaald om te kunnen gokken.
U verwaarloost werk, studie, gezin of sociale contacten vanwege het gokken.
U voelt zich onrustig, prikkelbaar of schuldig wanneer u niet gokt of probeert te minderen.
U houdt uw gokgedrag verborgen voor naasten of liegt erover.

Zelfuitsluiting

Bij Skyhills Casino kunt u in uw account een time-out van 24 uur tot 6 weken instellen, of uzelf uitsluiten voor 6 maanden, 1 jaar, 5 jaar of permanent.

Daarnaast bestaat in Nederland het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), te raadplegen via cruks.nl. Wie zich hierin laat inschrijven, wordt in één keer geweerd bij alle vergunninghoudende aanbieders van kansspelen die aan dit register zijn aangesloten. Zo hoeft u zich niet bij elke aanbieder afzonderlijk aan te melden.

Wij raden aan om, ook tijdens een uitsluiting, afstand te nemen van andere gokgelegenheden en geen alternatieve aanbieders op te zoeken.

Mogelijkheden om uw spel te beheersen

Skyhills Casino biedt in uw account de volgende hulpmiddelen:

Stortingslimiet: een maximumbedrag dat u per dag, week of maand kunt storten.
Verlieslimiet: een grens aan het bedrag dat u binnen een bepaalde periode mag verliezen.
Tijdslimiet: een maximum aan de totale tijd die u per dag, week of maand speelt.
Herinneringen aan de speeltijd: meldingen die u op geregelde tijden laten zien hoe lang u al speelt, zodat u bewust kunt bepalen of u wilt doorgaan.

Het is verstandig om deze grenzen vooraf in te stellen, voordat u begint met spelen. Het verlagen van een limiet is doorgaans direct mogelijk, terwijl het verhogen ervan meestal pas na een wachttijd van kracht wordt.

Hulp en ondersteuning

Wie hulp zoekt bij gokproblemen, of zich zorgen maakt over iemand anders, kan terecht bij Loket Kansspel via telefoonnummer 0800 24 000 22 (loketkansspel.nl).

Daarnaast bestaan er algemene anonieme zelfhulpgroepen, waar mensen met gokproblemen ervaringen delen en elkaar steunen. Ook kan het helpen om te praten met een huisarts, een vertrouwenspersoon of familie en vrienden.

Aarzel niet om op tijd hulp te vragen. Hoe eerder u erover praat, hoe groter de kans dat u het gokgedrag weer onder controle krijgt.

Contact

Voor vragen over verantwoord spelen kunt u contact opnemen via: [email protected]